福州怎樣投訴物業(yè)管理了啊~~求電話。
一般不提倡投訴物業(yè)管理,道理嘛你懂的,再說(shuō),近年來(lái),隨著國(guó)家“勞動(dòng)法”、“物業(yè)管理?xiàng)l例”等的法律法規(guī)的頒布實(shí)施,加上勞動(dòng)用工成本攀升以及社會(huì)對(duì)這個(gè)行業(yè)的了解還停留在以前,物業(yè)真心不容易,有什么事情彼此和解,理解萬(wàn)歲嘛。
跑題了,我認(rèn)為投訴物業(yè)管理渠道很多,通常有:
1,物業(yè)管理中心的一般所屬某物業(yè)公司,等于向其上級(jí)部門(mén)反映存在問(wèn)題,提前落實(shí)情況;
2,業(yè)主委員會(huì);
3,得益于國(guó)家消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法,直接打12315消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)熱線;
4,物業(yè)行業(yè)主管部門(mén)福州市房地產(chǎn)管理局,市政府設(shè)有統(tǒng)一的福州市便民呼叫中心,號(hào)碼:12345;
5,倘若涉及收費(fèi)價(jià)格爭(zhēng)議,亦可向物價(jià)部門(mén)投訴,號(hào)碼:12345;
。。。。。。
或當(dāng)?shù)匚飿I(yè)管理協(xié)會(huì)
物業(yè)管理投訴電話12358
物業(yè)投訴電話12358,根據(jù)情況,具體如下:
1、物業(yè)管理公司的直接行政主管部門(mén)是當(dāng)?shù)氐姆康禺a(chǎn)行政主管部門(mén),比如當(dāng)?shù)氐姆抗芫值龋?/p>
2、如果要投訴物業(yè)公司其他內(nèi)容,當(dāng)事人可以選擇去當(dāng)?shù)氐姆康禺a(chǎn)行政主管部門(mén),不過(guò)各省市房產(chǎn)行政主管部門(mén)的電話是不同的,可以撥打114查詢(xún);
3、投訴物業(yè)當(dāng)事人還可找物業(yè)經(jīng)理,找街道辦,找房屋管理部門(mén),找業(yè)委會(huì),找開(kāi)發(fā)商以及投訴機(jī)構(gòu);
4、在投訴物業(yè)的時(shí)候,要根據(jù)投訴的問(wèn)題,找對(duì)應(yīng)的部門(mén)進(jìn)行投訴,如果是因?yàn)橘M(fèi)用有關(guān)問(wèn)題,例如物業(yè)費(fèi)、停車(chē)位價(jià)格不合理等,那么可以找當(dāng)?shù)氐奈飪r(jià)局進(jìn)行投,可以撥打電話12358投訴或當(dāng)?shù)匚飪r(jià)局投訴電話,市物價(jià)局負(fù)責(zé)指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)企業(yè)做好物業(yè)服務(wù)收費(fèi)公示工作,對(duì)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)行為進(jìn)行監(jiān)督檢查。
【法律依據(jù)】
《物業(yè)管理?xiàng)l例》第四十八條 縣級(jí)以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)及時(shí)處理業(yè)主、業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)使用人和物業(yè)服務(wù)企業(yè)在物業(yè)管理活動(dòng)中的投訴。 投訴物業(yè)的途徑主要有以下幾種:
一,找物業(yè)經(jīng)理。如果是物業(yè)管理上的小問(wèn)題,或者是物業(yè)工作人員態(tài)度不好,找物業(yè)經(jīng)理就可以。嚴(yán)格來(lái)說(shuō)物業(yè)經(jīng)理是社區(qū)物業(yè)的最高決策者,有很大的自主管理權(quán)。
二、找街道辦。街道辦事處受轄區(qū)人民政府管轄,負(fù)責(zé)轄區(qū)方針政策貫徹、文化建設(shè)等綜合管理工作,對(duì)物業(yè)投訴事件有受理和協(xié)助協(xié)商的權(quán)利。
三、找房屋管理部門(mén)。房屋管理部門(mén)即房管局,一般負(fù)責(zé):住房保障、建設(shè)、制度改革、市場(chǎng)監(jiān)管、物業(yè)管理及房屋管理方面的政策轉(zhuǎn)變和督促實(shí)施。 房管局能不能管事,主要看房產(chǎn)管理局與物業(yè)公司是否有直接的行政隸屬關(guān)系。若有關(guān)系,則什么都要管。無(wú)關(guān)系,則主要監(jiān)督物業(yè)公司的定價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)內(nèi)容。
物業(yè)舉報(bào)投訴電話
物業(yè)舉報(bào)投訴電話12319。
2319是可以投訴物業(yè)管理的,投訴也是有用的。12319是國(guó)家建設(shè)部和信息產(chǎn)業(yè)部確定的全國(guó)建設(shè)行業(yè)公益服務(wù)專(zhuān)用電話號(hào)碼,是城市建設(shè)服務(wù)熱線,內(nèi)容涉及城市規(guī)劃、城市房管、違章建筑、建筑質(zhì)量與安全監(jiān)督、市容、市政等多種行業(yè)和社會(huì)各個(gè)方面。
12319 物業(yè)投訴工作流程:
1、對(duì)于一般的信息,市民通過(guò)12319熱線、傳真或網(wǎng)絡(luò)將所需服務(wù)接入熱線中心,受理人員根據(jù)本中心儲(chǔ)存的有效信息直接與市民溝通,解決問(wèn)題。
2、對(duì)于需進(jìn)一步落實(shí)的信息,熱線中心了解情況后,結(jié)合實(shí)際,經(jīng)服務(wù)中心加工處理后,將信息傳遞至相關(guān)責(zé)任單位。在規(guī)定期限內(nèi)解決后,通過(guò)數(shù)字化城市管理呼叫中心系統(tǒng)熱線服務(wù)工作網(wǎng)絡(luò)反饋熱線中心,隨后熱線中心回訪市民,保證服務(wù)工作到位。