寶馬iX3是寶馬在國(guó)內(nèi)推出的全新電動(dòng)車型，月均銷量在4000輛以上，是BBA電動(dòng)陣營(yíng)中的“最佳車型”。不過，如今正在車市熱賣的寶馬iX3，卻被車主曝出電池存質(zhì)量安全隱患。
近日，據(jù)報(bào)道，浙江杭州的寶馬iX3女車主李女士直言：“看著眼前才購(gòu)買6個(gè)月不到的寶馬iX3感到十分懊悔，現(xiàn)在就想把車能退了。”
據(jù)其介紹，“從今年7月購(gòu)買至今，這輛寶馬iX3就不斷出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題，現(xiàn)在6個(gè)月不到動(dòng)力電池竟然也故障了。”
更讓李女士難以接受的是，車輛明明存在如此嚴(yán)重的隱患問題，可寶馬廠家和4S店的態(tài)度極其冷漠，對(duì)車輛的售后承諾、安全保障全然不顧。
李女士稱：“4S店電話口頭通知李女士是廠家檢測(cè)這一批車可能有隱患，可以來(lái)店里優(yōu)化升級(jí)。”事實(shí)上，寶馬4S店口中的“優(yōu)化升級(jí)”則是邀請(qǐng)寶馬iX3用戶到店將車輛的電池拆解、檢測(cè)，并更換其中有隱患的電池模組。
李女士透露，在11月18日收到寶馬給客戶私發(fā)的信件：“技術(shù)升級(jí)-更換高壓蓄電池單元模塊”，尊敬的BMW車主您好，BMW在質(zhì)量分析過程中發(fā)現(xiàn)您車輛的高壓蓄電池單元模塊需要升級(jí)。
因此BMW啟動(dòng)了一次車輛技術(shù)服務(wù)活動(dòng)。這是一次完全免費(fèi)的技術(shù)升級(jí)活動(dòng)的邀請(qǐng)，旨在確保您的車輛處于完好狀態(tài)，并不是針對(duì)車輛的“召回活動(dòng)。您的經(jīng)銷商會(huì)依據(jù)備件準(zhǔn)備情況主動(dòng)與您聯(lián)系。
但是在跟售后溝通過程中，銷售明確說明是拆開電池包，更換高壓蓄電池單元模塊。
對(duì)于一輛電動(dòng)車來(lái)說，新車就要拆解電池包，后續(xù)的電池包質(zhì)量穩(wěn)定性以及車輛的二手保值率都會(huì)帶來(lái)較大影響。
讓車主氣憤的是，寶馬對(duì)這種嚴(yán)重威脅車主安全的車輛故障，沒有按照汽車召回方案進(jìn)行處理，反而是通過“技術(shù)升級(jí)”這樣的通知，來(lái)讓車主自行到店“升級(jí)”，處理隱患。
事實(shí)上，李女士的遭遇并不是個(gè)例，前段時(shí)間，也有寶馬iX3車主爆料表示，他新提的車輛，次日去國(guó)家電網(wǎng)充電樁充電，就顯示無(wú)法充電，后續(xù)在國(guó)家電網(wǎng)充電樁都是看運(yùn)氣充電。
另外在今年9月份，車子傳動(dòng)系統(tǒng)故障報(bào)警無(wú)法啟動(dòng)，直接在路上趴窩。而在12月份，他則同樣接到了“寶馬技術(shù)升級(jí)”的通知。
對(duì)于升級(jí)的原因，寶馬表示，是在高電壓電池單元模塊生產(chǎn)過程中，電池單元中存在冷焊接點(diǎn)松動(dòng)可能，嚴(yán)重時(shí)導(dǎo)致車輛失去動(dòng)力造成交通事故，寶馬給出方案為拆開電池?fù)Q電池組。
而此類涉及到整車硬件層面的缺陷問題，理應(yīng)需要向主管部門進(jìn)行備案后召回，但寶馬私自用“技術(shù)升級(jí)”掩人耳目，車主難以接受。
據(jù)車主介紹，此次“技術(shù)升級(jí)”共涉及1900多輛，大概為寶馬iX3所有銷量的10%，作為受害者，對(duì)寶馬廠商十分不滿。
車主認(rèn)為：
1、寶馬動(dòng)力電池故障，可能失速導(dǎo)致嚴(yán)重交通事故，消費(fèi)者面臨生命財(cái)產(chǎn)安全，已經(jīng)滿足《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理規(guī)定》相關(guān)規(guī)定。
但寶馬原廠以“技術(shù)升級(jí)”名義，暗中實(shí)施車輛召回企圖逃避責(zé)任，存在欺詐行為。因此，強(qiáng)烈要求寶馬原廠去總局備案實(shí)施車輛召回。
2、因動(dòng)力電池是電動(dòng)汽車關(guān)鍵核心部件，拆開后存在防水性能變差以及新舊電池混用等質(zhì)量劣化問題。
因此寶馬原廠給出換電池組方案并不可靠，強(qiáng)烈要求寶馬原廠對(duì)整個(gè)電池包進(jìn)行換新，而不是換其中個(gè)別電池組。并且，寶馬原廠需要對(duì)更換后的電池包終身質(zhì)保。
3、新車不到4個(gè)月就大修，造成車輛貶值外也給本人帶來(lái)精神傷害，寶馬原廠需要對(duì)此進(jìn)行經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。
目前，寶馬汽車方面還沒有對(duì)此做出回應(yīng)，后續(xù)保持關(guān)注。
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