日前,網(wǎng)友上傳的一段視頻,引起了不少網(wǎng)友關(guān)注與熱議。
近日,湖北荊州,荊州華超吉利4S店,視頻中,疑似一位吉利車主,因為新車未過首保,去吉利4S店反映問題。
結(jié)果沒想到,檢修過程中,4S店的員工與車主發(fā)生爭執(zhí),態(tài)度極其囂張,對車主口出不遜,并且對其辱罵。
可以看出來這個4S店的員工真的是非常的囂張啊,本來車主就是車未過首保,只是想要解決問題,沒有想到就被4S店的員工一直辱罵。
車主質(zhì)問這位員工,“你是要打我嗎?”員工則回應(yīng)道:“我打你怕臟了爺?shù)氖?rdquo;。
4S店的員工還自稱是爺,想要對這位車主動手,真的是太過分了,可能是怕被店里說,但是后面4S店的員工還做出了更過分的舉動。
隨后雙方爭吵態(tài)勢升級,銷售與車主上演“國罵”。最后,這位員工秉承“動口不動手”的“友好”服務(wù)原則,對這位車主的臉上吐了一口口水。
在視頻中,可以清晰的看到,這位銷售吐在車主臉上的口水,車主認為自己也遭遇到了奇恥大辱,并表示要報警。
員工也強硬表態(tài):報警就報警啊,你規(guī)定不能吐你口水了?
車主稱:心里很不是滋味,本來是想交涉解決故障問題,沒想到卻遭受奇恥大辱。隨后車主向12315舉報、投訴。
截止到12月23日,荊州市消保中心、涉事4S店,還未就此事作出公開回應(yīng)。
這么想一想真的是非常的過分啊,本來就是想來店里面解決問題,但是后來就跟4S店的員工吵了起來,還被這個員工一直辱罵,最后還被人家吐了一口口水,真的是太冤了。