市智慧福州中心12345,市智慧福州中心官網(wǎng)

2023-05-25 17:06:05 福州便民網(wǎng)

智慧福州12345訴求件

年，福州市“智慧福州”管理服務中心（以下簡稱“中心”）整合了12319（數(shù)字城管）、12369（環(huán)保）、12350（安全生產(chǎn)）等138條熱線，實現(xiàn)12345“一號受理”。

可能是系統(tǒng)出現(xiàn)了故障或者維護，導致查詢不到投訴件。2 也可能是投訴件還沒有被處理完畢，還沒有進入系統(tǒng)中進行記錄。3 另外，可能是投訴件的信息填寫不完整或者有誤，導致無法被系統(tǒng)識別和記錄。

不能。福州12345市民投訴平臺是福州市人民政府辦公廳主辦，福州市“智慧福州”管理服務中心協(xié)辦的平臺。該平臺只有投訴者可以看到投訴件，別人無法看到，該平臺是經(jīng)過法律允許建立的，所有居民均可以使用。

登錄“12345”網(wǎng)站，首次用戶需先注冊，注冊成功后，登錄網(wǎng)站，說明自己要投訴的事宜。打印訴求件，呈報市局各業(yè)分管領導批示(期限：半天，若分管領導不在，電話報告并征得口頭批示)。

不可以。福州12345非緊急救助服務系統(tǒng)幫助訴求人解決生活、生產(chǎn)中所遇困難和問題，是福州市委、市政府關注民生、傾聽民意的平臺。12345投訴網(wǎng)上投訴件不是所有的人可以看見。

1、福州便民服務中心電話24小時熱線：0591—12345。

2、是設立的一條24小時城管服務熱線，專門受理群眾舉報、投訴、咨詢和建議。歡迎廣大居民朋友撥打12319，24小時城市管理服務熱線，就城市管理方面的問題進行反映和投訴，共同參與城市管理，爭當城市管理監(jiān)督員。

3、城管24小時熱線電話：12319。12319是城建服務熱線，是國家建設部和信息產(chǎn)業(yè)部確定的全國建設行業(yè)公益服務專用電話號碼，涵蓋公交、供水、燃氣、供熱、違章建筑等各個方面。國內(nèi)已有20個左右城市在使用，效果不錯。

4、可撥打12319進行投訴，但是每個地區(qū)的城管執(zhí)法的投訴電話也會有所區(qū)別，也可撥打114查詢當?shù)爻枪芡对V電話，或者進入某個城市的城管局官網(wǎng)查詢再進行投訴。

法律分析：12345投訴怎么撤銷：可以再次致電12345申請撤銷投訴。這要根據(jù)12345的工作進度分為兩種情況：如果12345還未聯(lián)系到相關職能部門，在這種情況下可以直接撤銷投訴的。

可以再次致電12345申請撤銷投訴。如果致電12345投訴后想要撤銷投訴，當事人可以及時再次致電12345了解問題聯(lián)系進度，如果還未聯(lián)系可以要求撤銷，如果已經(jīng)聯(lián)系職能部門處理即無法撤銷，以后不再投訴便可并向工作人員說明情況。

這要根據(jù)12345的工作進度分為兩種情況：如果12345還未聯(lián)系到相關職能部門，在這種情況下可以直接撤銷投訴的。如果12345已經(jīng)聯(lián)系到相關職能部門，相關的工作已經(jīng)展開，在這種情況下投訴是不可以撤銷的。

投訴已受理可以撤銷。如果致電12345投訴后想要撤銷投訴，可以及時再次致電12345了解問題聯(lián)系進度，如果還未聯(lián)系可以要求撤銷，如果12345已經(jīng)聯(lián)系到相關職能部門，相關的工作已經(jīng)展開，在這種情況下投訴是不可以撤銷的。

投訴想撤銷，可以撥打12345說明自己要撤銷投訴事項。如果投訴事項在辦理中的話，可能是無法撤銷的。

可以。如果致電12345投訴后想要撤銷投訴，可以及時再次致電12345了解問題聯(lián)系進度，如果還未聯(lián)系可以要求撤銷，如果已經(jīng)聯(lián)系職能部門處理即無法撤銷，以后不再投訴便可。

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