導(dǎo)讀：每年春節(jié)大家都知道，快遞會(huì)停運(yùn)一段時(shí)間，而最近申通，極兔、中通、韻達(dá)、德邦等多家快遞公司宣布就在今年的春節(jié)過(guò)年不打烊，其中申通也分為專項(xiàng)保障服務(wù)和常態(tài)化服務(wù)兩種，同時(shí)就在今年的時(shí)候還升級(jí)了員工服務(wù)，以下就是具體的內(nèi)容了。
在極兔、中通、韻達(dá)、德邦快遞等多家快遞宣布春節(jié)不打烊之后，申通快遞也宣布 2022 年“過(guò)年不打烊”。
申通快遞公告稱， 2022 年 1 月 30 日(臘月二十八)至 2 月 4 日(正月初四)啟動(dòng)“過(guò)年不打烊”專項(xiàng)保障服務(wù)，其他時(shí)段則提供常態(tài)化服務(wù)。
另外，申通快遞該項(xiàng)目總負(fù)責(zé)人陳波表示，今年不打烊與去年相比主要進(jìn)行了三大升級(jí)：
一、服務(wù)范圍全面覆蓋。除少數(shù)受天氣、疫情影響區(qū)域及偏遠(yuǎn)地區(qū)外，全網(wǎng)均正常提供服務(wù);
二、服務(wù)對(duì)象全量開(kāi)放。所有商家均可正常打印面單、寄送快遞;
三、前中后端持續(xù)運(yùn)營(yíng)。全網(wǎng)所有轉(zhuǎn)運(yùn)中心、運(yùn)輸車輛、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，數(shù)萬(wàn)快遞小哥堅(jiān)守崗位，市場(chǎng)、客服等支撐體系 24 小時(shí)在線。
此外，申通今年還全面升級(jí)了員工福利，把資源全面向一線員工傾斜。
陳波透露，申通總部、各省區(qū)目前均已成立專門項(xiàng)目組，提前協(xié)調(diào)全網(wǎng)資源，充分做好網(wǎng)絡(luò)、運(yùn)營(yíng)、運(yùn)力、人力等各方面保障;項(xiàng)目期間，還將實(shí)時(shí)發(fā)布單量預(yù)測(cè)和動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)，制訂精細(xì)化質(zhì)量考核指標(biāo)，確保全鏈路順暢經(jīng)濟(jì)運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)“過(guò)年不打烊、服務(wù)不走樣”。
我們從上面的資料可以看出，今年的不打烊的快遞服務(wù)相對(duì)來(lái)說(shuō)讓許多消費(fèi)者開(kāi)心，畢竟每年等快遞再次運(yùn)營(yíng)度等了好久。
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