導(dǎo)讀：針對(duì)疫情防控中國(guó)鐵路將售票、退改簽服務(wù)都進(jìn)行了調(diào)整，售票服務(wù)時(shí)間將從原來(lái)的最晚23點(diǎn)延遲至次日凌晨1:00，12306客戶(hù)端新增免登陸退改簽票渠道。
今日，據(jù)中國(guó)鐵路微信公眾號(hào)消息，為適應(yīng)疫情防控條件下旅客出行規(guī)律，鐵路部門(mén)改進(jìn)了售票和退改簽服務(wù)措施。
據(jù)介紹，12306網(wǎng)站(含手機(jī)客戶(hù)端)售票服務(wù)時(shí)間由此前的5:00至23:00，延長(zhǎng)至5:00至次日凌晨1:00(每周二除外)，同時(shí)提供24小時(shí)互聯(lián)網(wǎng)退票服務(wù)，退票截至?xí)r間由乘車(chē)站開(kāi)車(chē)前25分鐘延長(zhǎng)至開(kāi)車(chē)前，并新增12306客戶(hù)端免登陸退票渠道。
另外，將原來(lái)僅可在票面發(fā)站辦理的“開(kāi)車(chē)后車(chē)票改簽業(yè)務(wù)”增設(shè)網(wǎng)上辦理渠道，并在自助售票終端新增電子客票改簽功能。
值得一提的是，后補(bǔ)購(gòu)票最晚截至?xí)r間也由開(kāi)車(chē)前6小時(shí)調(diào)整為2小時(shí)。
官方表示，鐵路部門(mén)將根據(jù)疫情防控要求和客流變化適時(shí)調(diào)配運(yùn)力，不斷改進(jìn)服務(wù)舉措，努力提升廣大旅客出行體驗(yàn)。
從中國(guó)鐵路官方獲悉，2022年鐵路春運(yùn)自1月17日開(kāi)始，2月25日結(jié)束，共40天，全國(guó)鐵路預(yù)計(jì)發(fā)送旅客2.8億人次，同比增長(zhǎng)28.5%。
需要提醒的是，1月17日可訂除夕火車(chē)票，1月23日可訂正月初六火車(chē)票，打算春節(jié)回家的同學(xué)可以提前設(shè)置備忘錄提醒。
隨著春節(jié)的臨近，返鄉(xiāng)過(guò)節(jié)的人流非常多，大家在提前訂好往返票的同時(shí)，出行也要做好防疫措施，畢竟現(xiàn)在新冠疫情還沒(méi)有完全結(jié)束。
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