小區(qū)物業(yè)不合格,怎么投訴電話

向住建局的物業(yè)科反應(yīng)。

如果小區(qū)的物業(yè)不作為，作為小區(qū)的業(yè)主，可以去住建局的物業(yè)科進(jìn)行投訴，住建局的物業(yè)科可以幫助你解決問題。

住建局的物業(yè)科職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)全市物業(yè)管理地方性法規(guī)的制訂、起草工作；

2、負(fù)責(zé)全市物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)的初次審核工作；

3、負(fù)責(zé)全市物業(yè)管理小區(qū)服務(wù)等級(jí)的考核、評(píng)定，配合物價(jià)部門核定收費(fèi)；

4、全市物業(yè)共用部位共用設(shè)施設(shè)備維修基金的歸集和使用審核管理工作；

5、指導(dǎo)監(jiān)督建設(shè)單位實(shí)施住宅小區(qū)前期物業(yè)管理的招投標(biāo)工作；

6、指導(dǎo)全市物業(yè)管理企業(yè)在所轄區(qū)域內(nèi)創(chuàng)優(yōu)達(dá)標(biāo)活動(dòng)；

7、指導(dǎo)各中心鎮(zhèn)管理所的物業(yè)管理工作以及白蟻的預(yù)防滅治工作。

投訴物業(yè)打什么電話

現(xiàn)如今大部分購房，對(duì)于小區(qū)物業(yè)管理都是比較重視的，因?yàn)檫@關(guān)系到日后生活的舒適度。如果入住之后小區(qū)物業(yè)做不到盡職盡責(zé)的話，作為小區(qū)業(yè)主則有權(quán)向相關(guān)部門投訴。那么，投訴物業(yè)打什么電話呢?物業(yè)管理要做什么工作呢?下面小編就帶大家一起來了解了解。

投訴物業(yè)打什么電話

如果是因物業(yè)收費(fèi)不合理方面的問題，例如物業(yè)費(fèi)用未按規(guī)定明示出來，或是隨意亂收費(fèi)等，業(yè)主可撥打12358對(duì)其進(jìn)行投訴。如果是因物業(yè)服務(wù)等方面問題，可以直接撥打本地房地產(chǎn)行政部門電話進(jìn)行投訴，或是直接到本地房地產(chǎn)行政主管部門投訴。

物業(yè)管理要做什么工作

1、 綜合服務(wù)

作為小區(qū)物業(yè)管理，必須對(duì)小區(qū)中的公共性以及綜合性的事務(wù)進(jìn)行處理，對(duì)于業(yè)主們的投訴和咨詢必須及時(shí)解決，同時(shí)還需定期在小區(qū)內(nèi)開展利于身心健康的文體活動(dòng)。

2、 設(shè)施的管理、維護(hù)和養(yǎng)護(hù)

小區(qū)中的房屋、配套設(shè)施等物業(yè)需進(jìn)行日常管理，并且定期對(duì)公共設(shè)施進(jìn)行維護(hù)，例如小區(qū)內(nèi)的電梯、路燈等設(shè)備。

3、 綠化養(yǎng)護(hù)

對(duì)于小區(qū)內(nèi)的綠化，物業(yè)需安排專人對(duì)其進(jìn)行管理和養(yǎng)護(hù)，以保證小區(qū)內(nèi)的綠色環(huán)境。

4、 保潔服務(wù)

物業(yè)管理公司需為小區(qū)提供保潔服務(wù)，對(duì)于樓道、道路等公共場(chǎng)所都需聘用專人來負(fù)責(zé)日常清潔工作。

5、 安全保衛(wèi)服務(wù)

小區(qū)安保也是物業(yè)提供的服務(wù)之一，它需制定一個(gè)安全保障的制度，例如小區(qū)出入口需有專人站崗，對(duì)來訪人員進(jìn)行登記等等。

文章總結(jié)：以上就是關(guān)于投訴物業(yè)打什么電話以及物業(yè)管理要做什么工作的全部內(nèi)容，希望對(duì)大家有所幫助。想了解更多相關(guān)內(nèi)容，請(qǐng)繼續(xù)關(guān)注齊家網(wǎng)。

物業(yè)舉報(bào)投訴電話

物業(yè)舉報(bào)投訴電話12319。

2319是可以投訴物業(yè)管理的，投訴也是有用的。12319是國家建設(shè)部和信息產(chǎn)業(yè)部確定的全國建設(shè)行業(yè)公益服務(wù)專用電話號(hào)碼，是城市建設(shè)服務(wù)熱線，內(nèi)容涉及城市規(guī)劃、城市房管、違章建筑、建筑質(zhì)量與安全監(jiān)督、市容、市政等多種行業(yè)和社會(huì)各個(gè)方面。

12319 物業(yè)投訴工作流程：

1、對(duì)于一般的信息，市民通過12319熱線、傳真或網(wǎng)絡(luò)將所需服務(wù)接入熱線中心，受理人員根據(jù)本中心儲(chǔ)存的有效信息直接與市民溝通，解決問題。

2、對(duì)于需進(jìn)一步落實(shí)的信息，熱線中心了解情況后，結(jié)合實(shí)際，經(jīng)服務(wù)中心加工處理后，將信息傳遞至相關(guān)責(zé)任單位。在規(guī)定期限內(nèi)解決后，通過數(shù)字化城市管理呼叫中心系統(tǒng)熱線服務(wù)工作網(wǎng)絡(luò)反饋熱線中心，隨后熱線中心回訪市民，保證服務(wù)工作到位。

物業(yè)投訴電話

物業(yè)投訴電話12358。

如果是因物業(yè)收費(fèi)不合理方面的問題，例如物業(yè)費(fèi)用未按規(guī)定明示出來，或是隨意亂收費(fèi)等，業(yè)主可撥打12358對(duì)其進(jìn)行投訴。如果是因物業(yè)服務(wù)等方面問題，可以直接撥打本地房地產(chǎn)行政部門電話進(jìn)行投訴，或是直接到本地房地產(chǎn)行政主管部門投訴。

物業(yè)管理公司的直接行政主管部門是當(dāng)?shù)氐姆康禺a(chǎn)行政主管部門，比如當(dāng)?shù)氐姆抗芫值龋蝗绻对V物業(yè)公司其他內(nèi)容，去當(dāng)?shù)氐姆康禺a(chǎn)行政主管部門最合適不過了。

物業(yè)更換

物業(yè)既可以一次性出售，也可以通過出租的方式零星出售，邊流通邊消費(fèi)；其價(jià)值可以一次性收回，也可以在較長的時(shí)期中多次收回。根據(jù)中國《物業(yè)管理?xiàng)l例》相關(guān)規(guī)定業(yè)主大會(huì)有權(quán)決定選聘、解聘物業(yè)管理企業(yè)。

在業(yè)主、業(yè)主大會(huì)選聘物業(yè)管理企業(yè)之前，建設(shè)單位選聘物業(yè)管理企業(yè)的，應(yīng)當(dāng)簽訂書面的前期物業(yè)服務(wù)合同。前期物業(yè)服務(wù)合同可以約定期限；但是，期限未滿、業(yè)主委員會(huì)與物業(yè)管理企業(yè)簽訂的物業(yè)服務(wù)合同生效的，前期物業(yè)服務(wù)合同應(yīng)予終止。

舉報(bào)物業(yè)電話是多少？

物業(yè)投訴電話12358，根據(jù)情況，具體如下：

1、物業(yè)管理公司的直接行政主管部門是當(dāng)?shù)氐姆康禺a(chǎn)行政主管部門，比如當(dāng)?shù)氐姆抗芫值龋?/p>

2、如果要投訴物業(yè)公司其他內(nèi)容，當(dāng)事人可以選擇去當(dāng)?shù)氐姆康禺a(chǎn)行政主管部門，不過各省市房產(chǎn)行政主管部門的電話是不同的，可以撥打114查詢；

3、投訴物業(yè)當(dāng)事人還可找物業(yè)經(jīng)理，找街道辦，找房屋管理部門，找業(yè)委會(huì)，找開發(fā)商以及投訴機(jī)構(gòu)；

4、在投訴物業(yè)的時(shí)候，要根據(jù)投訴的問題，找對(duì)應(yīng)的部門進(jìn)行投訴，如果是因?yàn)橘M(fèi)用有關(guān)問題，例如物業(yè)費(fèi)、停車位價(jià)格不合理等，那么可以找當(dāng)?shù)氐奈飪r(jià)局進(jìn)行投，可以撥打電話12358投訴或當(dāng)?shù)匚飪r(jià)局投訴電話，市物價(jià)局負(fù)責(zé)指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)企業(yè)做好物業(yè)服務(wù)收費(fèi)公示工作，對(duì)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)行為進(jìn)行監(jiān)督檢查。

如何投訴物業(yè)最有效電話

1、找物業(yè)經(jīng)理

如果是物業(yè)管理上的小問題，或者是物業(yè)工作人員態(tài)度不好，找物業(yè)經(jīng)理就可以。嚴(yán)格來說物業(yè)經(jīng)理是社區(qū)物業(yè)的最高決策者，有很大的自主管理權(quán)。

2、找街道辦

街道辦事處受轄區(qū)人民政府管轄，負(fù)責(zé)轄區(qū)方針政策貫徹、文化建設(shè)等綜合管理工作，對(duì)物業(yè)投訴事件有受理和協(xié)助協(xié)商的權(quán)利。

3、找房屋管理部門

房屋管理部門即房管局，一般負(fù)責(zé)住房保障、建設(shè)、制度改革、市場(chǎng)監(jiān)管、物業(yè)管理及房屋管理方面的政策轉(zhuǎn)變和督促實(shí)施。房管局能不能管事，主要看房產(chǎn)管理局與物業(yè)公司是否有直接的行政隸屬關(guān)系。若有關(guān)系，則什么都要管。無關(guān)系，則主要監(jiān)督物業(yè)公司的定價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)內(nèi)容。

4、找業(yè)委會(huì)

業(yè)主委員會(huì)簡(jiǎn)稱業(yè)委會(huì)，由物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主代表組成，業(yè)委會(huì)成員以選舉的方式產(chǎn)生。所以很大程度上會(huì)以業(yè)主利益為出發(fā)點(diǎn)，反映業(yè)主意愿和要求，監(jiān)督物業(yè)管理公司管理運(yùn)作?？墒芾順I(yè)主投訴問題。

5、開發(fā)商

國內(nèi)的一般的做法是，社區(qū)開發(fā)完畢由開發(fā)商選擇與其有業(yè)務(wù)關(guān)系的公司或者開發(fā)商自己成立的物業(yè)公司進(jìn)行管理。這種物業(yè)公司經(jīng)常要為開發(fā)商承受過多的質(zhì)量返修工作壓力，所以相應(yīng)房屋質(zhì)量及返修問題找這種物業(yè)，一般能得到解決。涉及這類投訴，開發(fā)商也是有受理的義務(wù)的。

6、投訴機(jī)構(gòu)

諸如“忠實(shí)仆人”一類的第三方物業(yè)投訴調(diào)解機(jī)構(gòu)，是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代高速發(fā)展的產(chǎn)物。業(yè)主可找此類投訴平臺(tái)投訴，優(yōu)點(diǎn)是投訴反饋快有人跟進(jìn)，不需要業(yè)主費(fèi)時(shí)費(fèi)力跟物業(yè)周旋。