2020年受疫情沖擊,多數(shù)企業(yè)面臨經(jīng)營窘境,家居行業(yè)也深受沖擊。但是我們卻發(fā)現(xiàn)NITORI卻實現(xiàn)了逆風(fēng)翻盤,營業(yè)額不降反升,這讓人不禁好奇,NITORI究竟是有什么魔力,能讓眾多消費(fèi)者選擇它。
創(chuàng)立于1967年的NITORI,為了讓每一位顧客享受到“繽紛的居家環(huán)境”,在提高品質(zhì)和功能性的同時,兼顧低價格性。零售業(yè)發(fā)家的NITOR之后開始涉足制造方面,逆流而上不斷完善自己的經(jīng)營模式。同時擁有自己的物流體系,網(wǎng)羅整個家居產(chǎn)業(yè)鏈。集商品企劃、原材料運(yùn)輸、制造、物流、銷售于一體,在“制造物流零售業(yè)”占據(jù)一席之地。發(fā)展成現(xiàn)在的世界連鎖品牌。
NITORI的成功取決于堅持不懈的努力,接下來我們通過以下三個方面來剖析NITORI的經(jīng)營模式。
首先是制造方面,NITORI90%的原材料是從海外進(jìn)口。原材料也并不是委托貿(mào)易公司,而是由專業(yè)買手前往海外展示會進(jìn)行新產(chǎn)品以及材質(zhì)的確認(rèn)。并從消費(fèi)者的心理價位進(jìn)行逆向,對產(chǎn)品性能和品質(zhì)進(jìn)行徹底把控。NITORI為了能更好地把握在優(yōu)廉價格基礎(chǔ)上的品質(zhì)管理,在亞洲各國都設(shè)置了貨物中心和制造工廠。通過完整的產(chǎn)品鏈,落實每一階段,實現(xiàn)了商品的低價格·高品質(zhì)·高性能。在亞洲各國開設(shè)供應(yīng)點和制作工廠,派遣員工常駐,進(jìn)行品質(zhì)確認(rèn)及工程改善,不斷提高產(chǎn)品品質(zhì)。還設(shè)立了品質(zhì)業(yè)務(wù)改革室,在橫向觀察各工序的同時貫徹PDCA循環(huán)模式,同時致力于公司內(nèi)部教育。實現(xiàn)了低價格?高質(zhì)量?高機(jī)能。
物流方面,為了快速順利地向海內(nèi)外的各店鋪配送商品,NITORI設(shè)立自己的物流據(jù)點。硬件方面擁有日本最大規(guī)模的倉儲物流中心,軟件方面自行開發(fā)了庫存管理商品供給系統(tǒng)和零售配送、海外集運(yùn)?運(yùn)輸系統(tǒng)。同時搭配自動倉庫調(diào)節(jié)系統(tǒng)和發(fā)票系統(tǒng),實現(xiàn)商品的低成本高效率化·配送快捷化·數(shù)據(jù)實時化。
銷售方面,目前,NITORI在全球已經(jīng)開設(shè)600多家門店,并且還在持續(xù)增加中。從顧客視點出發(fā),NITORI賣場不斷改善商品陳列、賣場配置、通道寬度、照明、POP等細(xì)節(jié)部分。產(chǎn)品陣容豐富的顏色、花紋、材質(zhì),讓消費(fèi)者可以根據(jù)自身喜好和生活方式進(jìn)行“多樣性”選擇。而且為了能簡單方便地進(jìn)行房間的整體搭配,商品設(shè)計和品味等也實現(xiàn)了“統(tǒng)一性”。
NITORI正是因為強(qiáng)勢網(wǎng)羅整體產(chǎn)業(yè)鏈,才能在逆風(fēng)中也能創(chuàng)造出好業(yè)績。
如今NITORI作為日本家居龍頭企業(yè),正以磅礴之勢推進(jìn)著企業(yè)并購業(yè)務(wù),因此其今后的發(fā)展也非常值得觀望。
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