物業(yè)投訴電話
遇到物業(yè)方面問(wèn)題可以直接撥打市住建局物業(yè)公開(kāi)投訴電話2317701、物業(yè)管理科電話3239823、物業(yè)推進(jìn)辦公室電話為3239864。
首先要明確業(yè)主因合法權(quán)益受到損害，同物業(yè)服務(wù)企業(yè)發(fā)生爭(zhēng)議，其解決的途徑，才能有針對(duì)性的打投訴電話。
投訴物業(yè)收費(fèi)價(jià)格等問(wèn)題的，撥打12358價(jià)格舉報(bào)投訴電話或通過(guò)12358價(jià)格監(jiān)管平臺(tái)網(wǎng)上價(jià)格舉報(bào)系統(tǒng)進(jìn)行網(wǎng)上舉報(bào)?；蛘邠艽蛩诘刈〗ň只蚍抗芩耐对V電話。
物業(yè)公司回復(fù)業(yè)主投訴的注意事項(xiàng)有哪些
1、耐心
往往在處理無(wú)理投訴的業(yè)主通常情緒激動(dòng)，常因急于表達(dá)反而辭不達(dá)意，所以你必須耐心聽(tīng)其敘述，也給自己留出足夠的時(shí)間準(zhǔn)備回話。
2、細(xì)心
在聽(tīng)業(yè)主講述的過(guò)程中必須細(xì)心認(rèn)真，注意重要細(xì)節(jié)，通常會(huì)給自己帶來(lái)更大的優(yōu)勢(shì)。
3、先聽(tīng)后說(shuō)
俗話說(shuō)知己知彼、百戰(zhàn)百勝，所以一定要遵從這條定律，先讓業(yè)主說(shuō)到夠，千萬(wàn)不要打斷業(yè)主所講的說(shuō)話，所謂言多必失，耐心聽(tīng)講，在聽(tīng)說(shuō)過(guò)程中耐心等待對(duì)方說(shuō)的錯(cuò)誤話題，借助他說(shuō)錯(cuò)話的機(jī)會(huì)出去叫自己下屬倒一杯茶給他慢慢喝，以求占得上風(fēng)、乘勝追擊使你更有意義。
4、講話語(yǔ)言要注意分寸
禮貌待客是處理投訴的必要條件，保持冷靜和禮貌，語(yǔ)言要清但足夠清楚，語(yǔ)氣要和藹可親的態(tài)度，千萬(wàn)不要頂撞業(yè)主。
5、不要與業(yè)主在細(xì)技末節(jié)上喋喋不休
所謂以和為貴，所以千萬(wàn)不要和業(yè)主爭(zhēng)吵，即便在某個(gè)細(xì)節(jié)上你占了上風(fēng)，最后往往也不能取得圓滿的結(jié)果，更不要喋喋不休的強(qiáng)行說(shuō)服業(yè)主，否則往往會(huì)產(chǎn)生恰恰相反的效果。
廣州星河灣1到6期物業(yè)電話
廣州星河灣物業(yè)
一、二期電話：84797718
三期電話：39293538
四期電話：39238005
五、六期電話：39238010
祝您愉快～！
物業(yè)的電話號(hào)碼是多少？
調(diào)度0937-6714151 0937-6714237，問(wèn)什么問(wèn)調(diào)度就行
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