小學一年級入學須知
小學一年級入學須知
秋季小學一年級入學須知需要寫點什么?家長們要注意哪些問題?下面是我為大家收集的關(guān)于小學一年級入學須知,希望對大家有幫助!
為貫徹落實《義務(wù)教育法》,確保廣大適齡兒童享受國家公平教育的權(quán)利,根據(jù)上級有關(guān)政策規(guī)定,結(jié)合本區(qū)實際情況,現(xiàn)提出赤坎區(qū)20xx年秋季小學一年級招生工作實施意見。
一、招生對象
赤坎區(qū)屬學校(含公辦和民辦學校)小學一年級招生對象是2009年8月31日前出生(滿6周歲)、具備以下資格之一的適齡兒童。
1.本區(qū)戶籍適齡兒童。
2.法定監(jiān)護人(根據(jù)民法通則第16條的規(guī)定,父母是未成年人的監(jiān)護人,父母死亡或沒有監(jiān)護能力的,依次由祖父母和外祖父母、兄姐、關(guān)系密切的親屬或朋友擔任監(jiān)護人)為本區(qū)戶籍,并在本區(qū)有合法穩(wěn)定住所的適齡兒童。
3.在本區(qū)連續(xù)居住半年以上并有合法穩(wěn)定住所、合法穩(wěn)定職業(yè)和合法穩(wěn)定收入來源的異地務(wù)工人員隨遷子女。
4.符合省、市、區(qū)有關(guān)優(yōu)待政策的適齡兒童。
二、招生辦法
1.本區(qū)戶籍適齡兒童按人戶一致(戶籍地址與實際居住地址一致)的原則安排入讀對口學區(qū)學校。人戶分離(戶籍地址與實際居住地址不同)的,以實際居住地為主安排入讀對口學區(qū)學校。
2.法定監(jiān)護人為本區(qū)戶籍并在本區(qū)有合法穩(wěn)定住所的適齡兒童,采取隨機派位的方式抽取公辦學位。
3.異地務(wù)工人員在本區(qū)連續(xù)居住五年以上(含五年)、有戶籍部門簽發(fā)的居住證(外市的須提供)、合法穩(wěn)定住所、合法穩(wěn)定職業(yè)并依法納稅的隨遷子女,采取隨機派位的方式抽取公辦學位。
4.異地務(wù)工人員在本區(qū)連續(xù)居住半年以上、五年以下、有戶籍部門簽發(fā)的居住證(外市的須提供)、合法穩(wěn)定住所、合法穩(wěn)定職業(yè)并依法納稅的隨遷子女,采取隨機派位的方式抽取公辦學位。在公辦學位不能滿足隨遷子女入學需求的情況下,由民辦學校統(tǒng)籌安排解決。(“五年”、“半年”是指2015年6月30日止倒推連續(xù)計算滿“五年”或“半年”。)
5.軍人子女入讀義務(wù)教育階段學校按照《湛江市教育局 湛江市軍分區(qū)政治部關(guān)于軍人子女教育優(yōu)待辦法的實施細則》(政組干[2014]81號)的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
6.法定監(jiān)護人是烈士、在本區(qū)居住或工作的有突出貢獻的.專家、引進人才、華僑等優(yōu)待對象的適齡子女入讀義務(wù)教育階段學校,按照省、市、區(qū)有關(guān)優(yōu)待政策執(zhí)行。
7.湛江鋼鐵和中科煉化基地搬遷戶適齡子女入讀義務(wù)教育階段學校,按照《市政府工作會議紀要([2009]34號)》和《關(guān)于湛江鋼鐵基地搬遷戶子女入學安置工作的意見》(湛教[2009]61號)的有關(guān)要求執(zhí)行。
8.按照《湛江市人民政府關(guān)于進一步促進湛江市房地產(chǎn)市場平穩(wěn)健康發(fā)展的意見》(湛府[2015]16號),在本區(qū)內(nèi)已經(jīng)擁有房地產(chǎn)權(quán)證的,權(quán)屬人適齡子女入學,按照房產(chǎn)地址,安排入讀對口學區(qū)學校。
9.民辦小學招生方案(內(nèi)容包括辦學特色、招生計劃、招生辦法、咨詢方式和收費標準等)由各民辦學校制定,經(jīng)區(qū)教育局審核同意后組織實施。
三、報名時間
報名時間:2015年7月18日--19日
補報時間:2015年7月25日--26日
四、報名辦法
家長須在指定時間內(nèi)到居住地所屬的學校報名。家長只能選擇1所學校報名,不能多校報名,否則,將取消入學資格。
報名時,家長須填寫《2015年赤坎區(qū)小學一年級入學申請表》(以下簡稱《申請表》),并按要求提交入學相關(guān)證明材料復(fù)印件一式兩份(材料用A4復(fù)印紙,按編排順序裝訂)。
本區(qū)適齡兒童戶口掛靠在親戚或朋友戶口上的,須回法定監(jiān)護人戶口所在地所屬的學校報名,否則不予以錄取。
五、入學證明材料
(一)本區(qū)戶籍適齡兒童須提交以下證明材料:
1.戶口簿原件和復(fù)印件,審核后,提交戶主、監(jiān)護人和入學兒童頁復(fù)印件。
2.兒童出生證原件和復(fù)印件,審核后,提交復(fù)印件。
3.如果戶口地址與住址不一致,還須提交房產(chǎn)證或《商品房合同備案證明》和《廣東省房地產(chǎn)預(yù)告登記證明》原件和復(fù)印件,審核后,提交復(fù)印件。
(二)法定監(jiān)護人為本區(qū)戶籍,其適齡兒童須提交以下證明材料:
1.戶口簿原件和復(fù)印件,審核后,提交戶主、監(jiān)護人和入學兒童頁復(fù)印件。
2.本區(qū)半年社保清單原件;或本區(qū)《營業(yè)執(zhí)照》和稅務(wù)登記證原件和復(fù)印件,審核后,提交復(fù)印件。
3.兒童出生證原件和復(fù)印件,審核后,提交復(fù)印件。
(三)異地務(wù)工人員在本區(qū)連續(xù)居住五年以上(含五年)的隨遷子女須提交以下證明材料:
1.戶口簿原件和復(fù)印件,審核后,提交戶主、監(jiān)護人和入學兒童頁復(fù)印件。
2.居住證原件和復(fù)印件,審核后,提交復(fù)印件;
(外市的須提供)
3.本區(qū)社保清單原件;或本區(qū)《營業(yè)執(zhí)照》和稅務(wù)登記證原件和復(fù)印件,審核后,提交復(fù)印件。
4.兒童出生證原件和復(fù)印件,審核后,提交復(fù)印件。
(四)異地務(wù)工人員在本區(qū)連續(xù)居住半年以上、五年以下的隨遷子女須提交以下證明材料:
1.戶口簿原件和復(fù)印件,審核后,提交戶主、監(jiān)護人和入學兒童頁復(fù)印件。
2.居住證原件和復(fù)印件,審核后,提交復(fù)印件。(外市的須提供)
3.本區(qū)社保清單原件;或本區(qū)《營業(yè)執(zhí)照》和稅務(wù)登記證原件和復(fù)印件,審核后,提交復(fù)印件。
4.兒童出生證原件和復(fù)印件,審核后,提交復(fù)印件。
(五)在本區(qū)內(nèi)擁有房地產(chǎn)權(quán)證的,其適齡子女須提交以下材料:
1.戶口簿原件和復(fù)印件,審核后,提交戶主、監(jiān)護人和入學兒童頁復(fù)印件。
2.房產(chǎn)證或《商品房合同備案證明》和《廣東省房地產(chǎn)預(yù)告登記證明》原件和復(fù)印件,審核后,提交復(fù)印件;
3.兒童出生證原件和復(fù)印件,審核后,提交復(fù)印件。
(六)符合有關(guān)優(yōu)惠政策的適齡兒童
由家長攜帶相關(guān)有效證明材料直接到赤坎區(qū)教育局教育股報名,教育股將證明材料報相關(guān)部門審核確認。
六、材料審核和責任追究
(一)學校審核
學校須分類整理入學證明材料,學校領(lǐng)導(dǎo)和經(jīng)辦人審核原件后須在復(fù)印件上簽名、加蓋學校公章,在指定時間內(nèi)上報赤坎區(qū)教育局教育股。同時,學校須填寫電子表格《2015年赤坎區(qū)小學一年級報名信息匯總表》和材料分類表格,并把完成的表格發(fā)送到赤坎區(qū)教育局教育股郵箱(ckjyg2005@126.com)。
(二)相關(guān)部門審核
赤坎區(qū)教育局收集、整理、進一步審核報名證明材料后,送相關(guān)部門核實。
1.赤坎公安分局負責審核居住證和戶口簿。
2.赤坎區(qū)組織相關(guān)人員審核房產(chǎn)證、《商品房合同備案證明》和《廣東省房地產(chǎn)預(yù)告登記證明》。
3.赤坎區(qū)人力資源和社會保障局負責審核社保清單。
4.赤坎工商分局負責審核《營業(yè)執(zhí)照》。
相關(guān)部門將審核結(jié)果報赤坎區(qū)教育局,由該局在赤坎區(qū)教育信息網(wǎng)(網(wǎng)址)和學校公布證明材料審核通過的名單。
(三)責任追究
凡提供虛假入學證明材料的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),一律取消入學資格,并視情況將相關(guān)人員移交相關(guān)部門依法依紀查處。
審核材料人員在審核材料的過程中,有弄虛作假的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),視情況將相關(guān)人員移交相關(guān)部門依法依紀查處。
七、錄取辦法和公布方式
(一)第一批錄?。?/p>
本區(qū)戶籍適齡兒童;
持有房地產(chǎn)權(quán)證權(quán)屬人的適齡子女,按照就近入學原則,按學區(qū)直接錄取。區(qū)教育局在赤坎區(qū)教育信息網(wǎng)(網(wǎng)址)和學校公布錄取名單和錄取學校,同時公布“第一批錄取”后學校剩余學位,開始“第二批錄取”隨機派位。
(二)第二批錄?。?/p>
法定監(jiān)護人為本區(qū)戶籍;
異地務(wù)工人員在本區(qū)連續(xù)居住五年以上(含五年),其隨遷子女采取隨機派位的方式抽取公辦學位。
家長在填寫《申請表》時,須從以下四個片區(qū)學校中選擇其中1個離居住地相對就近的片區(qū)學校參加隨機派位。如果被選擇的片區(qū)學校的學位已滿,系統(tǒng)將自動轉(zhuǎn)向其他學位未滿的片區(qū)學校進行隨機派位。
學校分片情況(“第二批錄取”學校片區(qū)選擇):
第一片區(qū)學校:二小 二十四小 二十九小
第二片區(qū)學校:三小 八小 十五小 十六小 十九小
第三片區(qū)學校:四小 六小 十七小 二十一小
第四片區(qū)學校:三十二小、十七中、二十八中
以上學校在第一批錄取后,還有學位剩余的情況下參加隨機派位,錄取滿額則不再參加隨機派位,屆時以赤坎區(qū)教育信息網(wǎng)(網(wǎng)址)公布學校名單為準。
(三)第三批錄?。?/p>
異地務(wù)工人員在本區(qū)連續(xù)居住半年以上、五年以下,其隨遷子女采取隨機派位的方式抽取公辦學位。
家長在填寫《申請表》時,須從以下四個片區(qū)學校中選擇其中1個離居住地相對就近的片區(qū)學校參加隨機派位。
學校分片情況(“第三批錄取”學校片區(qū)選擇):
第一片區(qū)學校:二小、二十四小、二十九小、二十八中
第二片區(qū)學校:三小、八小、八小草蘇校區(qū)、十五小、十六小、十六小新坡校區(qū)、十九小、十九小福建校區(qū)
第三片區(qū)學校:四小、四小東山校區(qū)、六小、十七小、二十一小
第四片區(qū)學校:三十二小、十七中、十九中、二十五中
隨機派位由赤坎區(qū)教育局組織,公證部門現(xiàn)場公證、區(qū)檢察院派員現(xiàn)場監(jiān)督、現(xiàn)場邀請若干名家長參與監(jiān)督。當場公布隨機派位入圍名單和錄取學校名單,同時也在赤坎區(qū)教育信息網(wǎng)(網(wǎng)址)和學校公布。
凡在公辦學校派不上學位的,由家長到民辦學校申請入學。
八、民辦學校招生
1.民辦學校須制定招生計劃和招生方案,并在招生前報赤坎區(qū)教育局審批。民辦學校可與公辦學校同時開始招生,也可提前進行,但不能突破招生計劃。
2.凡經(jīng)家長確認被民辦學校錄取的學生不再列入公辦學校招生對象。
九、入學通知
家長須在8月15日到錄取學校領(lǐng)取《入學通知書》,并在指定時間內(nèi)到學校辦理注冊手續(xù)。
十、工作要求
1.全面實行陽光招生。招生工作開始前,赤坎區(qū)教育局將通過赤坎區(qū)教育信息網(wǎng)(網(wǎng)址)、報紙等多種形式向社會公開相關(guān)信息(包括學區(qū)劃分、入學條件、報名時間和地點、證明材料、招生程序、錄取辦法、咨詢電話等)。
2.各校要充分利用各種宣傳工具,加大宣傳力度,積極組織學習《義務(wù)教育法》,使廣大群眾進一步明確實施義務(wù)教育的重要意義、責任與義務(wù)。各校要對小學一年級招生工作高度重視,動員本區(qū)所有適齡兒童入學,確保適齡兒童100%入學。
3.學位安排嚴格貫徹落實廣東省《縣域義務(wù)教育均衡發(fā)展督導(dǎo)評估實施辦法》。
十一、工作機構(gòu)
為使招生工作科學有序、高效運轉(zhuǎn)、公正透明,成立赤坎區(qū)招生工作領(lǐng)導(dǎo)小組,加強對招生工作的領(lǐng)導(dǎo)和組織。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,負責統(tǒng)籌和協(xié)調(diào)招生工作;各學校成立由校長負總責、本校人員組成的招生工作小組,落實相關(guān)工作。
十二、招生工作咨詢電話設(shè)在赤坎區(qū)教育局,電話號碼是3328494;招生工作投訴電話設(shè)在赤坎區(qū)紀委監(jiān)察局,電話號碼是8208087。
十三、本實施意見由赤坎區(qū)教育局負責解釋;本實施意見未涵蓋的情況,由赤坎區(qū)招生領(lǐng)導(dǎo)小組研究解釋。
;
私立小學如何招生?
私立學校由私人或私立機構(gòu)投資,由當?shù)卣徒逃块T批準,大多數(shù)初級教育單位實行全日制、全封閉、寄宿制。私立小學招生方法如下:
1、招生技巧權(quán)威法
是利用有一定影響力的媒體報道、權(quán)威人士的言行、政府部門的政策等進行宣傳的一種招生方法,招生技巧,招生老師在宣傳中,經(jīng)常會借助一些有影響的報道、人士、榮譽提升自己的宣傳力度,類似“明星效應(yīng)”。權(quán)威法運用最好的方法還是讓老師現(xiàn)場做宣傳,權(quán)威法具有一定的說服力,真實感強,宣傳效果較好。
2、招生事實說服法
是招生老師用展示某種事實來說服生源,也就是講事實擺道理的招生方法或招生技巧。
招生技巧
1、地推
在目標明確,人流量集中的地方發(fā)放傳單,設(shè)點宣傳,比如大型商業(yè)綜合體,居民區(qū),學校等地方做好宣傳和引導(dǎo)。這里提下傳單,傳單是傳遞信息的,最好直接明了,不要讓對方解讀和聯(lián)想,此外傳單布局越簡單越好,但圖文仍要合理??梢杂迷溨C創(chuàng)意的時下語言來引起共鳴。
2、咨詢招生
最高效的招生手段,當面通過30分鐘的轉(zhuǎn)化解決咨詢者的疑問,從而達到報名。但是現(xiàn)在中心在這塊做得可以說非常不專業(yè)。很少有中心專門設(shè)課程顧問的崗位,大多都是由市場,教員兼職擔任。
3、廣告招生
廣告這種途徑包含宣傳單,報紙廣告、戶外廣告、電視廣播等媒體廣告。低成本、覆蓋快的宣傳單依然還是所有培訓(xùn)學校都會使用的,但是能否有效還要看投放是否精準。例如一個留學機構(gòu),你在留學教育展發(fā)傳單和在大街上發(fā)傳單效果肯定不一樣。
民辦學校招生方案及實施細則
一、指導(dǎo)思想:根據(jù)《中華人民共和國義務(wù)教育法》、《未成年人保護條例》等法律法規(guī)的要求,根據(jù)相對就近、統(tǒng)籌兼顧、統(tǒng)一調(diào)配安排的入學原則,為做好此次招生工作,使本地段居民的適齡兒童充分享受義務(wù)教育的權(quán)利。
工作領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)學校招生小組的工作人員學習相關(guān)文件精神,必須嚴格貫徹市教育局的文件精神,嚴格把好入學原則,堅決做到不收取與報名掛鉤的任何費用。
制定招生工作方案。1、為了更好地實施招生工作,招生工作領(lǐng)導(dǎo)小組再次核實了學校校區(qū)的范圍,以及我校的實際情況,制定了詳細的招生工作方法,確保校區(qū)范圍內(nèi)的適齡兒童都能入學。學校與轄區(qū)的東趙、南趙、北趙、護駕院村委會加強聯(lián)絡(luò)與溝通,按照教育局的`規(guī)定,將學校簡介在4月15日下發(fā)到居委,并對未來報名的適齡應(yīng)屆小學生通過居委會加以核實了解,及時掌握擇校的信息。2、多渠道公示。方案制定好后,學校多渠道加大宣傳的力度,利用學校櫥窗、兩村委會宣傳欄,讓家長、社會更多地了解學校,以及了解學校的招生工作,同時也接受群眾、社會的監(jiān)督。
堅持招生原則,認真開展招生工作作為一所公辦學校,我校認真貫徹義務(wù)教育階段“就近免試入學”的原則,我校根據(jù)生源、學校的分布情況,確定各我校的招生范圍和招生規(guī)模,確保轄區(qū)內(nèi)的符合規(guī)定的適齡學生都能上學。在招生工作中嚴格執(zhí)行以下幾點:1、嚴格按照文件規(guī)定招收符合年齡的校區(qū)內(nèi)學生,不拒絕接受具有普通教育能力的殘疾兒童就讀。2、報名時,不進行任何形式的新生測試。3、對符合條件的適齡兒童,報名當天向父母或指定監(jiān)護人發(fā)放錄取通知書。4、嚴格按照“一費制”的收費標準執(zhí)行收費。
私立學校招生方法有哪些?
1、收集生源情報。不論是直屬招生還是代理招生,搜集生源情報特重要。一旦有了目標,可派專人去“公關(guān)”。
2、抓“優(yōu)生”。大部分民辦學校自信心不足,認為自己就是招“二流、三流和末流”學生的命。殊不知,“網(wǎng)住”一個“優(yōu)生”,可以吸引大批學生關(guān)注該校。若全部是“二流子”學生,家長會認為“近朱者赤,近墨者黑”,斷不可把孩子送來。
3、跑“關(guān)系”?!疤烨绺乃?,無事早為人?!?要精于“人情世故”。民校要和目標學校提前建立“伙伴關(guān)系”,實現(xiàn)資源共享、互惠互利、雙贏共進、優(yōu)勢互補和共同發(fā)展。一到招生季節(jié),更應(yīng)加強溝通,做足感情等方方面面的投資。
4、招生方式多樣化?!昂谪?、白貓,抓住老鼠就是好貓?!?要根據(jù)生源學校、地區(qū)和學生的特點選擇其中一種或某幾種方式。例如,可以電話招生、網(wǎng)上招生、上門招生、郵寄宣傳品、做電視廣告或通過QQ群發(fā)信息等多種方式,只要招到一個學生,就有了吸引多個學生的可能。
5、混水摸魚。每到招生季節(jié),各個民校的招生辦事機構(gòu)遍布各地,可在集中聚集區(qū)設(shè)“掛靠”機構(gòu),和聚集區(qū)方方面面的人員搞好關(guān)系,讓他們代您宣傳或把您的電話號碼告知前來咨詢的學生和家長,可彌補宣傳方面的不足。
私立學校招生應(yīng)遵循的法則:
1、只有留得住,才能確保招得來
控流(保生)也是招生,而且是更重要的招生。保住一名學生,功效遠遠大于新招一名學生。留不住學生,意味著招不到學生,即使僥幸招到了學生,最終也是會流失。因為學生的非正常流失,意味著某一市場的“污染”,有時甚至導(dǎo)致某一市場的徹底喪失。
2、只有出口暢,才能帶來進口旺
民辦學校無論理念多么先進、硬件多么超前、校園多么迷人、廣告多么耀眼,但教學質(zhì)量對招生是有最后拍板權(quán)的。民辦中小學教學質(zhì)量體現(xiàn)在中考、高考(含洋高考)成績上,即保證畢業(yè)班學生有個好學上,就是最有說服力和最具煽動性的招生宣傳。
3、只有好口碑,才能贏得招生大豐收
在當今廣告泛濫的時代里,消費者對各類宣傳都具有極強的免疫能力。而口碑傳播則以其可信度高的特征受到追捧。老生介紹新生、家長介紹新生的口碑營銷方式就成為了民辦學校歷久彌新的招生招數(shù)。民辦學校良好的口碑來源于良好的家校關(guān)系與舒適的服務(wù)體驗,以及教職工良好的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)能力。
4、只有嚴把關(guān),才能打好招生持久戰(zhàn)
招生是“持久戰(zhàn)”,不是一個暑期、一個學年就能“定勝負、決生死”的。學校要立足現(xiàn)實,更要著眼未來。如果為了眼前的蠅頭小利,不加選擇地濫招學生,長此以往,可能導(dǎo)致招不來學生。相反,如果謀劃長遠,適當設(shè)置招生“門檻”,對所有學生都進行面試、筆試等,招生程序越規(guī)范、要求越嚴格,學生越難進,往往能招到更多、更優(yōu)秀的學生,學校更容易走上“不招而招”的良性發(fā)展軌道。
5、招生只有進行時,沒有完成時;只有現(xiàn)在時,沒有過去時,沒有將來時
招生不是民辦學校階段性工作,而是常規(guī)性工作。民辦學校招生工作永遠“在路上”,雖說不同的招生階段,要運用不同的招生策略。但“時時都要招生、處處都在招生”是民辦教育工作者必須樹立的觀念。學校的人員要為招生服務(wù)、學校的經(jīng)費要向招生傾斜,學校的運作要為招生讓路。
6、事事關(guān)乎招生,做好本職工作
招生并不復(fù)雜,事事關(guān)乎招生。學校所有教職工要樹立學?!耙槐P棋”的思想,以主人翁的姿態(tài),盡心盡力、保質(zhì)保量做好自己的本職工作,不要為招生而招生,而應(yīng)該將招生貫穿到日常工作的點點滴滴之中。這樣,學校的招生工作就有了堅實的基礎(chǔ)。
7、人人關(guān)乎招生,當好形象大使
招生并不簡單,人人關(guān)乎招生。學校每位教職工都是學校的形象大使,都是學校的義務(wù)招生宣傳員,都要肩負招生的責任,平時要繃緊“招生”這根弦,相互學習、相互幫助、相互補位、相互配合,要將自己的一言一行、一舉一動納入到招生工作的高度來認識。
8、用情感化學生,用理征服家長
學生、家長都是民辦學校的服務(wù)對象,來訪要做好“雙接侍”,服務(wù)要做到“雙滿意”。要明白“說服家長重要,說服學生也重要”的道理,相互提醒,精誠團結(jié),相互支持,協(xié)作“攻關(guān)”,對學生要注重以情動人,對家長要注重以理服人。
9、明確家長顯形需求,發(fā)掘家長隱形需求
對市場需求的把握是民辦學校招生策劃的方向和前提。“銷售不是一個人說話,而是兩個人對話”,教師要弄清家長的具體需求,如住宿、接送、飲食、成績、習慣、安全等,這樣對話才有共同語言。同時,也要善于發(fā)現(xiàn)家長的潛在需求,設(shè)法滿足這種隱形需求,并有意識地引導(dǎo)、培育家長需求,這樣,才能在服務(wù)市場的過程中主動把握、控制市場。
10、外部營銷和內(nèi)部營銷,兩手都要抓,兩手都要硬
教師作為學校的內(nèi)部顧客,是聯(lián)系學校與外部顧客——學生、家長的橋梁和紐帶,教師的滿意度和忠誠度,直接影響學校為外部顧客所提供的教育服務(wù)的質(zhì)量和效果。因此,內(nèi)部營銷是提高教育服務(wù)質(zhì)量的前提,是學校向外部顧客兌現(xiàn)服務(wù)承諾的基礎(chǔ)。沒有滿意的教師,就不可能有滿意的學生、家長;沒有滿意的學生、家長,就不可能有滿意的民辦學校投資者。