目前，據(jù)央視報(bào)道，鄭州市鄭東新區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局發(fā)文稱，針對(duì)特斯拉車主上海車展維權(quán)一事持續(xù)發(fā)酵，責(zé)令特斯拉立即無(wú)條件提供事故前半小時(shí)完整行車數(shù)據(jù)，以便調(diào)查取證還原剎車失靈的真相。
在此之后，鄭東新區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局先后于3月28日、4月1日、4月6日、4月13日、4月16日、4月17日和4月19日與雙方進(jìn)行電話溝通調(diào)解事宜，雙方同意4月21日或4月22日再進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解。截至目前，雙方就投訴事宜未達(dá)成一致意見(jiàn)。
因雙方分歧較大，加上“純電動(dòng)轎車在使用(行駛)過(guò)程中產(chǎn)生的行車數(shù)據(jù)是否屬消費(fèi)者知情權(quán)”這一問(wèn)題沒(méi)有明確法律規(guī)定，鄭東新區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局于4月2日向上級(jí)部門請(qǐng)示。目前，上級(jí)部門已明確批復(fù)，這一問(wèn)題屬于消費(fèi)者知情權(quán)范疇，4月21日，鄭東新區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局責(zé)令特斯拉汽車銷售服務(wù)(鄭州)有限公司無(wú)條件向張女士提供該車發(fā)生事故前半小時(shí)完整行車數(shù)據(jù)。
