近日,在上海全球家居一號(hào)店,隨著國(guó)內(nèi)家居零售行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)紅星美凱龍正式官宣“智能電器生活館”開門營(yíng)業(yè),立即獲得來自全球9大最具話語權(quán)的高端電器大佬齊發(fā)聲:“買高端電器,就到紅星美凱龍”。
美國(guó)艾歐史密斯集團(tuán)高級(jí)副總裁兼中國(guó)公司總裁邱步:目前市面上很多智能電器缺乏深度交互的價(jià)值,體驗(yàn)感不友好,紅星美凱龍“智能電器生活館”打破了傳統(tǒng)的展廳模式,與用戶保持高頻互動(dòng),可以讓品牌更貼近消費(fèi)者,對(duì)全屋智能系統(tǒng)的線下零售業(yè)具有極大的賦能價(jià)值,讓線下門店變得不可替代。相信通過與紅星美凱龍“智能電器生活館”工程的深度合作,將進(jìn)一步促進(jìn)A.O.史密斯冷暖風(fēng)水集成系統(tǒng)產(chǎn)品向建材渠道滲透。
在消費(fèi)升級(jí)的大背景下,便捷購(gòu)物成為中國(guó)家庭的主流趨勢(shì),紅星美凱龍此次推出的“家裝、家居、電器”一體化一站式的消費(fèi)模式,全方位提供精選品牌、商品及服務(wù),正好滿足了這種需求,這是全旅程服務(wù)的最佳實(shí)踐。
老板電器營(yíng)銷副總裁徐偉達(dá):對(duì)電器行業(yè)而言,紅星美凱龍“智能電器生活館”進(jìn)一步推動(dòng)整個(gè)電器行業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)與渠道深度變革,成功構(gòu)筑國(guó)內(nèi)電器新零售最強(qiáng)場(chǎng)景,為電器品類打造了交流共贏的平臺(tái)。對(duì)消費(fèi)者而言,紅星美凱龍“智能電器生活館”為消費(fèi)者提供一站式、場(chǎng)景化、套系化的高端產(chǎn)品購(gòu)買服務(wù),同時(shí)也實(shí)現(xiàn)了品牌與用戶在新零售場(chǎng)景下的高頻互動(dòng),滿足大家對(duì)美好生活更高層次的需求。
紅星美凱龍推出“智能電器生活館”工程,將智能電器確定為第一戰(zhàn)略品類,并著手打造中國(guó)高端電器的第一流通渠道。在這方面,老板電器與紅星美凱龍?jiān)谟脩羧优c品牌定位上都不謀而合,雙方的合作將有利于形成“產(chǎn)品+渠道”的模式,從而為消費(fèi)者提供一站式、場(chǎng)景化、套系化的便捷購(gòu)物體驗(yàn)。
LG電子中國(guó)區(qū)總裁李東善:紅星美凱龍實(shí)施的“家裝家居電器一體化”戰(zhàn)略規(guī)劃,是在全屋整裝趨勢(shì)下的應(yīng)時(shí)之舉。LG電子在回歸“美好生活,源于家”本源的基礎(chǔ)上,把“始于顏值,終于品質(zhì)”的好產(chǎn)品展示給顧客的路徑,也是我們不斷思考的。也是紅星美凱龍為顧客提供的家裝家居電器一體化服務(wù)的重要一步,更是LG和顧客之間的優(yōu)質(zhì)橋梁。
LG持續(xù)布局“健康全屋家電”,持續(xù)提升顧客現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)。紅星美凱龍的“智能電器生活館”工程可以在用戶“家裝家居電器”一站式挑選的過程中協(xié)助LG及各品牌與顧客間的“交流”。
ASKO中國(guó)區(qū)總裁李強(qiáng):“家裝家居電器”一體化消費(fèi)模式是對(duì)消費(fèi)者消費(fèi)需求的整合,很好地抓住了消費(fèi)者每一個(gè)消費(fèi)環(huán)節(jié)的需求及痛點(diǎn),通過一站式一體化消費(fèi)模式,為消費(fèi)者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。“智能電器生活館”工程很好地順應(yīng)了我們的渠道升級(jí)需求,符合ASKO渠道多樣化,體驗(yàn)化的需求,相信日后也會(huì)成為其他渠道升級(jí)的模板。
作為前裝市場(chǎng)龍頭,紅星美凱龍也在積極進(jìn)行業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型,目前正于全國(guó)各大城市布局“智能電器生活館“,旨在打造高端電器一站式服務(wù)場(chǎng)景,提升消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)。基于此,ASKO將基于所在區(qū)域的發(fā)展基礎(chǔ)上,未來積極規(guī)劃匹配紅星美凱龍智能電器生活館的布局,加強(qiáng)雙方合作。
北京菲斯曼總經(jīng)理GM_Andrej Jautze安偉杰:在歐洲很多國(guó)家分戶采暖和舒適家居理念已廣泛普及,但對(duì)國(guó)內(nèi)消費(fèi)者而言還是新理念。紅星美凱龍推出的“智能電器生活館”正好給消費(fèi)者和品牌提供一個(gè)高端的溝通橋梁。同時(shí)不但幫助品牌擴(kuò)充渠道,而且創(chuàng)新地打造出了一個(gè)高端電器品類集群,為渠道下達(dá)打造一個(gè)全新的定義。
菲斯曼2021年起將渠道下沉作為全國(guó)的重點(diǎn)戰(zhàn)略,傳統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)市場(chǎng)與三四線下沉市場(chǎng)同時(shí)發(fā)力,這與紅星美凱龍的全國(guó)智能電器生活館布局不謀而合。紅星美凱龍的400多家店面布局是中國(guó)境內(nèi)最為完善的,規(guī)模也是最大的高端家居商場(chǎng)。德國(guó)菲斯曼的產(chǎn)品線也越來越豐富,近期會(huì)引入更多適合中國(guó)南方客戶的需求,比如說有制冷功能的空氣源熱泵,凈水產(chǎn)品以新風(fēng)解決方案,最終實(shí)現(xiàn)不同區(qū)域差異化經(jīng)營(yíng)。
上海林內(nèi)有限公司營(yíng)業(yè)本部本部長(zhǎng)姜穎:為消費(fèi)者提供場(chǎng)景化的體驗(yàn),一站式的解決方案,是林內(nèi)一直致力的方向。在智能電器生活館,不僅可以感受舒適的洗浴場(chǎng)景,還能夠體驗(yàn)精致舒適的廚房、客廳。從熱水器到壁掛爐,從凈水產(chǎn)品到廚電產(chǎn)品,體驗(yàn)全屋健康的生活方式。并且從硬件、軟件、服務(wù)和場(chǎng)景體驗(yàn)進(jìn)行升級(jí)迭代,結(jié)合智能軟件,實(shí)現(xiàn)線上引流、線下體驗(yàn)等便捷服務(wù)。
方太集團(tuán)經(jīng)銷商業(yè)務(wù)部總監(jiān)傅立軍:紅星美凱龍推出“智能電器生活館”工程,從廠商的角度,一是品牌力的彰顯,作為高端廚電的引領(lǐng)者,方太在一眾電器品牌云集的生活館內(nèi)更能凸顯品牌張力。二是消費(fèi)者角度,讓消費(fèi)者購(gòu)買電器服務(wù)就如同購(gòu)買一件完整的商品一樣,在消費(fèi)的時(shí)候就可以看到最終呈現(xiàn)出來的品質(zhì),以及需要花費(fèi)的整體時(shí)間和全部預(yù)算,全面改變傳統(tǒng)購(gòu)物模式,進(jìn)而解決長(zhǎng)期困擾在電器行業(yè)中搭配效果不可控、價(jià)格不可控、安裝不可控、品質(zhì)不可控這四大痛點(diǎn)。
消費(fèi)升級(jí)、渠道也隨之升級(jí),迎合需求才能找到機(jī)會(huì),實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新。方太集團(tuán)與紅星美凱龍是深度合作的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系,從紅星美凱龍?zhí)岢霾季秩珖?guó)的智能電器生活館開始,已緊密合作,先后開出了寧波鄞州商城的千平大店,以及上海真北紅星美凱龍店。與紅星美凱龍理念的趨同,是未來我們密切合作的重要基石,未來我們將攜手并進(jìn)、奮力前行!
海爾智家中國(guó)區(qū)三翼鳥總經(jīng)理李遠(yuǎn)海:紅星美凱龍“智能電器生活館”,顛覆了傳統(tǒng)零售,顛覆了單品連接,非常符合三翼鳥場(chǎng)景品牌的定位。海爾智家希望與紅星美凱龍共同打造最專業(yè)的場(chǎng)景解決方案,智慧家庭最領(lǐng)先的整裝、局裝服務(wù)。
深挖用戶的訴求,現(xiàn)在的時(shí)代有一次不在你的平臺(tái)上,可能之后都不在你的平臺(tái)上。當(dāng)下紅星美凱龍的調(diào)整,非常符合家裝行業(yè)的用戶訴求變化,聚焦所有的能力,聚焦生態(tài)合作方,共建家的體系。用戶生活中的難題在這里都有了解決方案。我們也希望同紅星美凱龍為全國(guó)的合作伙伴、用戶提供無憂服務(wù)。智聚生態(tài)合作方,共建用戶家的體系。
怡口中國(guó)銷售及市場(chǎng)副總裁周守文:紅星美凱龍“智能電器生活館”打造的一體化消費(fèi)模式推動(dòng)了品牌高端化發(fā)展,圍繞消費(fèi)者新的購(gòu)物習(xí)慣和對(duì)服務(wù)型消費(fèi)的高需求,拋棄價(jià)格戰(zhàn),打造了品質(zhì)生活消費(fèi)新方式。
目前,怡口凈水中國(guó)旗艦店已落地上海紅星美凱龍全球家居1號(hào)店“智能電器生活館”,旨在通過將場(chǎng)景化的產(chǎn)品陳列和沉浸式消費(fèi)體驗(yàn)帶給消費(fèi)者,為大家提供便捷、優(yōu)質(zhì)、一站式的消費(fèi)體驗(yàn)。
近年來,紅星美凱龍一直堅(jiān)持“輕資產(chǎn)、重運(yùn)營(yíng)”的發(fā)展戰(zhàn)略,深耕9大品類、打造9大主題館。此次開業(yè)的“智能電器生活館”,是紅星美凱龍?jiān)陔娖髌奉惵涞氐氖讉€(gè)主題館,也是紅星美凱龍以“重運(yùn)營(yíng)”戰(zhàn)略為指導(dǎo),踐行品類深耕的又一次積極實(shí)踐。紅星美凱龍全球家居1號(hào)店智能生活館中云集了方太、西門子、卡薩帝、老板、A.O.史密斯、ASKO、博世、美諾、福戈米蘭、BWT、菲斯曼、怡口凈水、三翼鳥等60余家高端電器品牌。
堪稱頂配的不僅是以上品牌陣容,還有各家品牌在智能生活館的門店規(guī)格:BWT唯中國(guó)旗艦店、怡口凈水中國(guó)旗艦店、AO史密斯全國(guó)首家AI-link 智能體驗(yàn)館、三翼鳥|卡薩帝上海首店、方太全球首家智慧廚房體驗(yàn)店、老板全國(guó)首家擁有概念機(jī)展廳區(qū)的門店、博世上海首家官方體驗(yàn)店、西門子上海首家官方體驗(yàn)店……
不難發(fā)現(xiàn),紅星美凱龍智能電器生活館已經(jīng)成為全球高端電器品牌的新選擇。
另外,值得一提的是,2021年,以首家“智能電器生活館”為標(biāo)桿,紅星美凱龍將加快在全國(guó)推進(jìn)“智能電器生活館”建設(shè),預(yù)計(jì)今年年底在全國(guó)落地30家智能電器生活館,2022年將增長(zhǎng)至100家,2023年紅星美凱龍智能電器生活館將覆蓋全國(guó)商場(chǎng),總經(jīng)營(yíng)面積將超過200萬平方米。這也勢(shì)必將帶來更多的全球頂級(jí)電器品牌加入紅星美凱龍潮涌家裝家居電器一體化新浪潮。